VERSANDBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026
Bei Lindenfeld Mode möchten wir, dass Ihr Einkauf so angenehm und transparent wie möglich verläuft, von dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, bis zu dem Moment, in dem Ihr Paket bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.
Versand und Lieferung
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
Die Lieferung erfolgt auf Grundlage der Lieferbedingung Delivered At Place (DAP), Incoterms 2020. Das bedeutet, dass Sie als Empfänger der Ware für die Einfuhrformalitäten sowie für die bei der Einfuhr anfallende Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls anfallende Zollgebühren verantwortlich sind. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Zoll, Steuern und zusätzliche Kosten" weiter unten sowie in Artikel 9 unserer AGB.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Liefergebiet und Lieferzeit
Derzeit liefern wir nach Deutschland.
Standardversand: Kostenlos
Geschätzte Lieferzeit nach Versand: 6 bis 10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die gesamte Lieferzeit aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit besteht.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage. Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 2 Werktage. In dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, verarbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Während stark frequentierter Zeiträume, wie Aktionen im Sale, Black Friday, Weihnachten oder Neujahr, kann es zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit oder Lieferzeit kommen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie Ihr Paket verfolgen können.
Sie können Ihre Bestellung außerdem über die Seite „Bestellung verfolgen" auf unserer Website nachverfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. In Einzelfällen kann die Aktualisierung etwas länger dauern.
Sollte Ihre Sendungsverfolgung nach einigen Tagen noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: support@lindenfeldmode.de
Teilsendungen
Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt wird. In diesem Fall erhalten Sie die entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Für Sie entstehen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
Bitte beachten Sie jedoch, dass jede Teilsendung zollrechtlich als eigene Sendung gilt und Einfuhrabgaben daher je Teilsendung gesondert anfallen können. Entstehen Ihnen dadurch nachweislich höhere Einfuhrabgaben als bei einer Zustellung in einer einzigen Sendung, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag auf Nachweis, sofern die Aufteilung von uns oder unserem Versandpartner veranlasst wurde.
Lieferverzögerungen
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. In einzelnen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch hohes Versandaufkommen, Feiertage, Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Sollte Ihre Bestellung deutlich außerhalb des angegebenen Zeitrahmens liegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und prüfen den aktuellen Status Ihrer Lieferung.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Nachdem eine Bestellung bestätigt wurde, können wir Adressänderungen leider nicht immer garantieren, da die Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Sollten Sie direkt nach Ihrer Bestellung einen Fehler in der Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter: support@lindenfeldmode.de
Nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen
Wenn eine Lieferung nicht angenommen, verweigert oder nicht rechtzeitig abgeholt wird und deshalb an uns oder unseren Versandpartner zurückgesendet wird, können zusätzliche Rücksendekosten entstehen.
Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung ersetzt nicht automatisch eine eindeutige Widerrufserklärung. Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie bitte die in der Fußzeile unter „Vertrag widerrufen" erreichbare elektronische Widerrufsfunktion oder übermitteln Sie uns eine andere eindeutige Widerrufserklärung.
Tatsächlich entstandene zusätzliche Kosten können wir im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigen, wenn die erfolglose Zustellung durch eine vom Kunden zu vertretende fehlerhafte Adresse, eine nicht erfolgte Abholung oder eine unbegründete Annahmeverweigerung verursacht wurde.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten für Rückzahlung, Rücksendung und Rücksendekosten ausschließlich die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlende Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder sollten Sie vermuten, dass Ihre Sendung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter: support@lindenfeldmode.de
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, falls möglich, Fotos der beschädigten Verpackung oder Ware bei. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit unserem Versandpartner und bemühen uns um eine schnelle Lösung.
Zoll, Steuern und zusätzliche Kosten
Für Lieferungen nach Deutschland fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Unsere Ware wird jedoch direkt aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versendet. Bei der Einfuhr der Ware in die Europäische Union fallen daher Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren an, die Sie als Empfänger und Einführer der Ware zu tragen haben. Diese Beträge sind nicht im angezeigten Kaufpreis enthalten und werden Ihnen in der Regel durch den Kurier- oder Postdienstleister vor oder bei Zustellung in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass die bisherige Befreiung von Zollgebühren für Sendungen mit einem Warenwert bis 150 Euro zum 1. Juli 2026 entfallen ist. Bis zum 1. Juli 2028 gilt für solche Sendungen ein pauschaler Zollsatz von 3 Euro je Anmeldeposition, das heißt je Warenart innerhalb einer Sendung. Zusätzlich können Kurier- und Postdienstleister eigene Bearbeitungspauschalen erheben.
Alle von uns berechneten Kosten Ihrer Bestellung werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Die Einfuhrabgaben werden nicht von uns berechnet oder erhoben, sondern von der Zollbehörde festgesetzt und über den Kurier- oder Postdienstleister bei Ihnen erhoben; sie erscheinen daher nicht im Bestellvorgang. Eventuelle Verzögerungen durch Zollabfertigung oder externe Versandprozesse können in Einzelfällen auftreten und liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.
Stornierung und Widerruf von Bestellungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach dem Kauf unter: support@lindenfeldmode.de
Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, die Stornierung unmittelbar vorzunehmen. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, können wir eine Stornierung vor dem Versand nicht mehr garantieren.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Sie können Ihren Widerruf insbesondere über die in der Fußzeile unserer Website unter „Vertrag widerrufen" erreichbare elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf mittels einer anderen eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail an support@lindenfeldmode.de, ausüben.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit den Angaben zu Ihrem Widerruf sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs.
Nach einem wirksamen Widerruf gelten die Fristen und Bedingungen unserer „Widerrufsbelehrung und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht".
Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: support@lindenfeldmode.de
Unser Kundenservice ist erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr
Wir bemühen uns, alle Nachrichten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.