ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB", gelten für alle Bestellungen, Käufe und Verträge, die über den Online-Shop von Lindenfeld Mode abgeschlossen werden.

Diese AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer unserer Website sowie für alle Kundinnen und Kunden, die über unseren Online-Shop Waren bestellen.

Durch die Nutzung unserer Website oder durch Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie mit den auf unserer Website verlinkten Richtlinien, insbesondere unserer Datenschutzerklärung, unseren Versandbedingungen sowie unseren Rücksendebedingungen, einverstanden.

Informationen zum Vertragspartner und unsere Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum sowie am Ende dieser AGB.

Artikel 2 – Definitionen

Im Sinne dieser AGB gelten die folgenden Begriffe:

• Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

• Unternehmer ist die natürliche oder juristische Person, die Waren oder Dienstleistungen im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit anbietet.

• Vertrag ist der Kaufvertrag zwischen Ihnen und Lindenfeld Mode über die von Ihnen bestellten Waren.

• Ware bezeichnet alle Produkte, die über unseren Online-Shop angeboten werden.

• Widerrufsrecht bezeichnet das Recht des Verbrauchers, einen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Dauerhafter Datenträger ist jedes Medium, das es dem Verbraucher ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie ihm für einen angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.

• Einfuhrabgaben sind sämtliche bei der Einfuhr der Ware in die Europäische Union anfallenden Abgaben, insbesondere die Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren, sowie die von Kurier- oder Postdienstleistern hierfür erhobenen Bearbeitungspauschalen.

• DAP (Delivered At Place) ist die Lieferbedingung nach den Incoterms 2020, nach der wir den Transport der Ware bis zur angegebenen Lieferadresse organisieren und tragen, während die Einfuhrabgaben vom Empfänger als Einführer zu tragen sind.

• CESOP ist das Zentrale Elektronische Zahlungsverkehrsinformationssystem der Europäischen Union, in dem von Zahlungsdienstleistern gemeldete Daten zu bestimmten grenzüberschreitenden Zahlungen zusammengeführt werden.

Artikel 3 – Nutzung unseres Online-Shops

Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter handeln.

Sie dürfen unsere Website und unsere Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen. Eine Nutzung, die gegen geltende Gesetze, Rechte Dritter oder diese AGB verstößt, ist nicht gestattet.

Wir behalten uns vor, den Zugang zu unserer Website einzuschränken oder Bestellungen abzulehnen, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Betrug, rechtswidrige Nutzung oder einen Verstoß gegen diese AGB besteht.

Artikel 4 – Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und korrigieren. Erst durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie Ihre Bestellung verbindlich auf.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder Ihnen den Versand der Ware bestätigen.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Zahlungs- oder Adressdaten unvollständig oder fehlerhaft sind oder ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht.

Artikel 5 – Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext nach Abschluss der Bestellung. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen per E-Mail oder über die Website zur Verfügung gestellt.

Sie können diese AGB jederzeit auf unserer Website einsehen, speichern und ausdrucken.

Artikel 6 – Produkte und Produktdarstellung

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau und realistisch wie möglich darzustellen. Dennoch können Farben, Materialien und Details je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen oder Beleuchtung leicht von der tatsächlichen Ware abweichen.

Produktbeschreibungen, Bilder, Größenangaben und Verfügbarkeiten werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Offensichtliche Fehler, Schreibfehler oder technische Darstellungsfehler bleiben vorbehalten.

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann begrenzt sein. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

Artikel 7 – Preise und Versandkosten

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und gelten für die Ware selbst. Da unsere Ware gemäß Artikel 9 dieser AGB auf Grundlage der Lieferbedingung Delivered At Place (DAP) direkt aus einem Land außerhalb der Europäischen Union an Sie versandt wird, befindet sich die Ware zum Zeitpunkt des Verkaufs außerhalb der Europäischen Union. Es handelt sich daher nicht um eine im Inland steuerbare Lieferung, weshalb in den angegebenen Preisen keine deutsche Umsatzsteuer enthalten ist und keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird. Ebenso wenig sind in den angegebenen Preisen die bei der Einfuhr anfallende Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls anfallende Zollgebühren oder etwaige Bearbeitungspauschalen der Kurier- und Postdienstleister enthalten. Diese Beträge sind von Ihnen als Einführer zusätzlich zu entrichten. Nähere Informationen hierzu finden Sie in Artikel 9 dieser AGB.

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird.

Unser Angebot weist die für Ihre Bestellung maßgeblichen Kosten aus. Dazu gehören der Kaufpreis der Ware und etwaige Versandkosten, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang deutlich angezeigt werden, sowie der Hinweis, dass bei der Einfuhr zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungspauschalen der Kurier- oder Postdienstleister anfallen, die von Ihnen als Einführer zu tragen sind. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellvorgang. Die Höhe der Einfuhrabgaben wird von der Zollbehörde des Bestimmungslandes festgesetzt und kann von uns nicht verbindlich beziffert werden.

Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wurde.

Artikel 8 – Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können Zahlungen beispielsweise über Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal, Klarna oder andere Zahlungsdienstleister erfolgen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall nicht anzubieten oder weitere Zahlungsmethoden hinzuzufügen.

Artikel 9 – Lieferung, Versand und Einfuhr (DAP)

Derzeit liefern wir nach Deutschland.

Die Lieferung erfolgt gemäß unseren Versandbedingungen, die auf unserer Website abrufbar sind.

Die Lieferung erfolgt auf Grundlage der Lieferbedingung Delivered At Place (DAP), Incoterms 2020. Wir organisieren und tragen den Transport der Ware bis zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse. Über den Verkauf der Ware wird keine EU-Umsatzsteuer berechnet, da sich die Ware zum Zeitpunkt des Verkaufs außerhalb der Europäischen Union befindet.

Bei der Einfuhr der Ware in die Europäische Union treten Sie als Empfänger der Ware rechtlich und tatsächlich als Einführer auf. Sie sind verpflichtet, die bei der Einfuhr anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Zollgebühren zu entrichten. Diese Beträge werden Ihnen in der Regel durch den Kurier- oder Postdienstleister vor oder bei Zustellung der Ware in Rechnung gestellt.

Weder wir noch ein von uns eingeschalteter Lieferant oder Versandpartner treten als Einführer oder Anmelder der Ware auf; wir übernehmen keine einfuhrrechtlichen oder einfuhrsteuerlichen Pflichten in Ihrem Namen. Der Kurier- oder Postdienstleister handelt bei der Zollanmeldung ausschließlich aufgrund der von Ihnen nach diesem Artikel erteilten Vollmacht und damit in Ihrem Namen und für Ihre Rechnung. Wir schießen die Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren nicht vor, vergüten diese nicht nachträglich und bieten keinen Gesamtpreis an, der diese Kosten bereits enthält. Für diese Sendungen nutzen wir kein IOSS-Verfahren (Import-One-Stop-Shop).

Bitte beachten Sie, dass die bisherige Befreiung von Zollgebühren für Sendungen mit einem Warenwert bis 150 Euro zum 1. Juli 2026 entfallen ist. Seither sind auch für solche Sendungen Zollgebühren zu entrichten. Bis zum 1. Juli 2028 gilt hierfür ein pauschaler Zollsatz von 3 Euro je Anmeldeposition, das heißt je Warenart innerhalb einer Sendung; danach gelten die regulären Zollsätze der jeweiligen Ware. Zusätzlich können Kurier- und Postdienstleister eigene Bearbeitungs- oder Auslagepauschalen erheben. Die Höhe der insgesamt anfallenden Einfuhrabgaben richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Einfuhr geltenden Vorschriften und wird nicht von uns festgesetzt.

Mit Ihrer Bestellung beauftragen und bevollmächtigen Sie den von uns eingesetzten Kurier- oder Postdienstleister sowie dessen Zollagenten, die Zollanmeldung für die Einfuhr der Ware in die Europäische Union in Ihrem Namen und für Ihre Rechnung abzugeben und die dabei anfallenden Einfuhrabgaben bei Ihnen zu erheben. Diese Bevollmächtigung ist auf die Zollabfertigung Ihrer Sendung beschränkt und kann von Ihnen jederzeit gegenüber dem betreffenden Dienstleister widerrufen werden; in diesem Fall ist eine Zustellung der Ware in der Regel nicht möglich.

Wir stellen die für die Einfuhr erforderlichen Versand- und Zollunterlagen bereit. Dazu gehören insbesondere eine Handels- oder Pro-forma-Rechnung, eine Beschreibung der Ware, die zugehörige Zolltarifnummer sowie die Angabe des tatsächlich von Ihnen gezahlten Kaufpreises als Zollwert. Der angemeldete Warenwert entspricht dem von Ihnen gezahlten Kaufpreis; eine Anmeldung mit einem niedrigeren Wert oder als Geschenk oder Warenmuster erfolgt nicht.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen die von uns ausgestellten Verkaufs- und Versandunterlagen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung, insbesondere die Rechnung über den von Ihnen gezahlten Kaufpreis. Diese können Sie gegenüber der Zollbehörde verwenden, etwa im Rahmen eines Erstattungsantrags nach einem Widerruf. Den bei der Einfuhr ergangenen Abgabenbescheid erhalten Sie unmittelbar von der Zollbehörde beziehungsweise von dem zustellenden Kurier- oder Postdienstleister; dieser liegt uns nicht vor. Wenden Sie sich für die von uns ausgestellten Unterlagen bitte an support@lindenfeldmode.de.

Für die Zollabfertigung sind vollständige und zutreffende Empfängerdaten erforderlich. Sie sind daher verpflichtet, uns eine vollständige Lieferanschrift sowie eine gültige E-Mail-Adresse und, soweit im Bestellvorgang abgefragt, eine Telefonnummer anzugeben. Fordert die Zollbehörde oder der Kurier- oder Postdienstleister im Einzelfall weitere Angaben oder Nachweise von Ihnen an, die für die Einfuhr der Ware erforderlich sind, sind diese von Ihnen unmittelbar bereitzustellen. Verzögerungen, Rücksendungen oder Mehrkosten, die darauf beruhen, dass erforderliche Angaben nicht, nicht rechtzeitig oder unzutreffend bereitgestellt werden, haben wir nicht zu vertreten.

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen. Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Die geschätzte Lieferzeit nach Versand beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit beträgt daher in der Regel 7 bis 12 Werktage.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, liefern wir die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Wird diese Frist überschritten, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Für die Einfuhr gelten die Vorschriften des Bestimmungslandes. Sie sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob die von Ihnen bestellte Ware in das Bestimmungsland eingeführt werden darf, ob Einfuhrbeschränkungen bestehen und ob hierfür Genehmigungen oder Nachweise erforderlich sind. Wir stellen die üblichen Versand- und Zollunterlagen bereit, können jedoch nicht gewährleisten, dass die Ware oder die Unterlagen sämtliche besonderen regulatorischen oder technischen Einfuhranforderungen des Bestimmungslandes erfüllen.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei der für Sie zuständigen Zollbehörde oder anhand der dort veröffentlichten Einfuhrhinweise über die voraussichtlich anfallenden Einfuhrabgaben und über etwaige Einfuhrbeschränkungen zu informieren, um unerwartete Kosten, Verzögerungen oder eine Zurückweisung der Sendung an der Grenze zu vermeiden.

Für Verzögerungen, Zurückweisungen, Einbehalte oder Bußgelder, die darauf beruhen, dass Sie einfuhrrechtliche Vorschriften nicht einhalten, erforderliche Angaben nicht bereitstellen oder fällige Einfuhrabgaben nicht entrichten, sind wir nicht verantwortlich. Entstehen uns hierdurch nachweislich Mehrkosten, insbesondere Rücksende- oder Lagerkosten, können wir diese im gesetzlich zulässigen Umfang von Ihnen ersetzt verlangen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht und Ihre Mängelrechte, bleiben hiervon unberührt.

Während stark frequentierter Zeiträume, wie Sale-Aktionen, Black Friday, Weihnachten, Neujahr oder Feiertagen, kann es zu längeren Bearbeitungs- oder Lieferzeiten kommen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer oder Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar sind.

Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert werden. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass jede Teilsendung zollrechtlich als eigene Sendung gilt. Bei einer Aufteilung Ihrer Bestellung in mehrere Teilsendungen können die Einfuhrabgaben daher je Teilsendung gesondert anfallen. Sofern Ihnen dadurch nachweislich höhere Einfuhrabgaben entstehen als bei einer Zustellung in einer einzigen Sendung, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag auf Nachweis, sofern die Aufteilung von uns oder unserem Versandpartner veranlasst wurde.

Wird die Ware von der Zollbehörde einbehalten, beschlagnahmt, zurückgewiesen oder vernichtet, ohne dass Sie dies zu vertreten haben, gelten Ihre gesetzlichen Rechte; in diesem Fall haben Sie insbesondere Anspruch auf Erstattung des gezahlten Kaufpreises. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall unter support@lindenfeldmode.de und übermitteln Sie uns, soweit vorhanden, die Mitteilung der Zollbehörde. Beruht die Maßnahme darauf, dass Sie erforderliche Angaben oder Nachweise trotz Aufforderung nicht bereitgestellt haben, bleiben unsere gesetzlichen Rechte unberührt.

Artikel 10 – Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen. In Einzelfällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch hohes Versandaufkommen, Feiertage, Wetterbedingungen, Zollabfertigung, technische Störungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, informieren wir Sie, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Artikel 11 – Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Empfangsperson über.

Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig einen Transportdienstleister beauftragt haben, der nicht von uns benannt wurde.

Ihre Stellung als Einführer der Ware nach Artikel 9 dieser AGB betrifft ausschließlich die zoll- und einfuhrsteuerrechtliche Abwicklung. Sie führt nicht dazu, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit dem Versand oder mit der Einfuhr auf Sie übergeht; insoweit bleibt es bei der Übergabe der Ware an Sie.

Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Artikel 13 – Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter: support@lindenfeldmode.de

Wir können eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Wenn eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adresse nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang zu berücksichtigen.

Artikel 14 – Nicht angenommene oder verweigerte Sendungen

Wenn eine Lieferung vom Kunden nicht angenommen, verweigert oder nicht rechtzeitig abgeholt wird und dadurch an uns oder unseren Versandpartner zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten entstehen.

Dies gilt auch, wenn die Annahme der Sendung deshalb unterbleibt, weil die bei der Einfuhr anfallenden Einfuhrabgaben gegenüber dem Kurier- oder Postdienstleister nicht entrichtet werden. Da Sie bei der Einfuhr als Einführer auftreten, sind diese Abgaben von Ihnen zu tragen; werden sie nicht entrichtet, kann die Sendung nicht zugestellt werden und wird in der Regel an den Absender zurückgesandt.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Erklären Sie den Widerruf, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auch dann, wenn die Sendung wegen nicht entrichteter Einfuhrabgaben an uns zurückgelangt ist. Wir sind in diesem Fall berechtigt, die uns tatsächlich entstandenen unmittelbaren Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang zu berücksichtigen. Nicht entrichtete Einfuhrabgaben werden nicht von uns erhoben; bereits von Ihnen an die Zollbehörde gezahlte Einfuhrabgaben können nur bei dieser zurückgefordert werden.

In solchen Fällen behalten wir uns vor, entstandene Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, nachdem die Ware wieder eingegangen und geprüft wurde.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Artikel 15 – Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Nähere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zum freiwilligen Rückgaberecht, zur Rücksendung, zu den Rücksendekosten und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Richtlinie „Widerrufsbelehrung und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht".

Wie Sie den Widerruf erklären können, insbesondere über die in der Fußzeile unserer Website unter „Vertrag widerrufen" erreichbare elektronische Widerrufsfunktion, ist in der vorgenannten Richtlinie beschrieben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie, soweit in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Rückgabebedingungen nichts anderes angegeben ist.

Wenn Sie nach einem Widerruf eine Erstattung der bei der Einfuhr gezahlten Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder sonstigen Einfuhrabgaben wünschen, ist dies eine Angelegenheit zwischen Ihnen und der zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde Ihres Wohnsitzstaats. Da Sie bei der Einfuhr als Einführer auftreten, sind wir für diese Abgaben weder zoll- noch steuerrechtlich verantwortlich und können sie nicht in Ihrem Namen zurückfordern. Entsprechende Anträge auf Erstattung sind von Ihnen unmittelbar bei der zuständigen Behörde zu stellen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Artikel 16 – Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

In welchen Fällen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder vorzeitig erlischt, insbesondere bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren und bei entsiegelten Hygieneartikeln, ist in der vorgenannten Richtlinie beschrieben.

Für reguläre, ungetragene Modeartikel gilt das Widerrufsrecht gemäß unseren Rücksendebedingungen.

Artikel 17 – Rücksendungen und Erstattungen

Rücksendungen und Erstattungen erfolgen gemäß unserer Richtlinie „Widerrufsbelehrung und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht".

Die elektronische Erklärung des Widerrufs ersetzt nicht die Rücksendung der Ware. Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts ist die Ware innerhalb der in unserer Widerrufsbelehrung genannten Frist zurückzusenden.

Die Rücksendeadresse, die Rücksendefrist und die Rücksendekosten sind in der vorgenannten Richtlinie beschrieben. Bitte senden Sie Waren nicht ungefragt an eine auf dem Paket oder Versandetikett angegebene Adresse zurück.

Eine Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und Rücksendekosten finden Sie in unserer Richtlinie „Widerrufsbelehrung und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht".

Artikel 18 – Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Wenn ein gelieferter Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter: support@lindenfeldmode.de

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie, falls möglich, Fotos des Mangels oder der beschädigten Ware bei.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Artikel 19 – Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionsangebote können zeitlich begrenzt oder an bestimmte Bedingungen geknüpft sein.

Die jeweiligen Bedingungen werden im Zusammenhang mit der Aktion angegeben.

Rabattcodes können, sofern nicht anders angegeben, nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig und sofern nichts anderes angegeben ist.

Artikel 20 – Kundenkonto

Soweit Sie auf unserer Website ein Kundenkonto erstellen können, sind Sie verpflichtet, die angegebenen Informationen richtig und aktuell zu halten.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kundenkonto missbräuchlich genutzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

Artikel 21 – Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, an wen wir Daten weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar.

Zahlungsdienstleister sind unionsrechtlich verpflichtet, Aufzeichnungen über bestimmte grenzüberschreitende Zahlungen zu führen und diese an die zuständigen Steuerbehörden zu übermitteln, die die Daten im Zentralen Elektronischen Zahlungsverkehrsinformationssystem (CESOP) der Europäischen Union zusammenführen. Wir halten die für uns geltenden Vorschriften ein; die Meldung selbst erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister auf gesetzlicher Grundlage und nicht durch uns. Näheres hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 22 – Inhalte, Bewertungen und Einsendungen von Kunden

Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare, Fotos, Nachrichten, Vorschläge oder andere Inhalte übermitteln, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

Sie dürfen keine Inhalte übermitteln, die rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, irreführend, werblich, verletzend oder anderweitig unangemessen sind.

Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.

Soweit Sie uns Inhalte freiwillig zur Verfügung stellen, dürfen wir diese im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und Ihrer erteilten Einwilligungen nutzen.

Artikel 23 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktbilder, Marken und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder Veröffentlichung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Artikel 24 – Drittanbieter, Links und externe Tools

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Tools Dritter enthalten.

Für Inhalte, Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Bedingungen externer Websites oder Dienste sind wir nicht verantwortlich.

Die Nutzung solcher Drittangebote erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters.

Artikel 25 – Verbotene Nutzungen

Sie dürfen unsere Website und unsere Dienste nicht nutzen:

• für rechtswidrige Zwecke

• zur Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften

• zur Verletzung von Rechten Dritter

• zur Übermittlung falscher, irreführender oder betrügerischer Informationen

• zur Verbreitung von Schadsoftware, Viren oder anderen schädlichen Technologien

• zur Störung der Sicherheit oder Funktionalität unserer Website

• zur Belästigung, Beleidigung, Diskriminierung oder Schädigung anderer Personen

• zur unbefugten Sammlung personenbezogener Daten anderer Nutzer

Bei Verstößen behalten wir uns vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Einschränkung des Zugangs zur Website.

Artikel 26 – Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Wir haften außerdem uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Artikel 27 – Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.

Dazu können beispielsweise Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, Streiks, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Transportstörungen, technische Störungen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder vergleichbare Ereignisse gehören.

In solchen Fällen werden wir uns bemühen, die Leistung so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Artikel 28 – Änderungen der Website und der AGB

Wir behalten uns vor, unsere Website, unser Produktangebot, unsere Preise und Inhalte sowie diese AGB für die Zukunft zu ändern. Änderungen dieser AGB gelten ausschließlich für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der Änderung eingehen; auf bereits geschlossene Verträge wirken sie sich nicht aus.

Für eine Bestellung gelten jeweils die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf dieser Website abrufbar.

Artikel 29 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Artikel 30 – Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte es zu einem Anliegen oder einer Beschwerde kommen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt unter: support@lindenfeldmode.de

Wir bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung zu finden.

Beschwerden können Sie uns formlos in Textform, insbesondere per E-Mail, übermitteln. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und beantworten sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Ist innerhalb dieser Frist keine abschließende Bearbeitung möglich, informieren wir Sie hierüber und teilen Ihnen mit, bis wann Sie mit einer abschließenden Antwort rechnen können.

Die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, sowie die vorstehenden Fristen lassen Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Mängelrechte und Ihr Widerrufsrecht, sowie die hierfür geltenden gesetzlichen Fristen unberührt.

Artikel 31 – Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.

Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

Artikel 32 – Kontakt und Unternehmensinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Lindenfeld Mode

E-Mail: info@lindenfeldmode.de

Für Fragen zu Bestellungen, Versand oder Rücksendungen erreichen Sie unseren Kundenservice unter: support@lindenfeldmode.de

Unser Kundenservice ist erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr

Samstag bis Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr

Wir bemühen uns, alle Nachrichten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Unternehmensinformationen:

Lindenfeld Mode

Carova Brands

Griftstraat 34-1

1079 ZC Amsterdam

Niederlande

Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer, KvK, unter der Nummer: 98729888

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005350184B90